Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Информационный обзор рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Топкинского муниципального округа в 2020 году

Всего в течение 2020 года в администрацию Топкинского муниципального округа поступило 642 обращения (в 2019 г. - 785), 709 вопросов (в 2019 г. - 907 вопросов).

В общем объеме поступивших обращений содержалось 18 процентов заявлений,  82 процента жалоб. Больше всего вопросов граждане задали  в форме электронного документа - 294 (в 2019 г. - 305), письменных вопросов - 164 (в 2019 г. - 236), устно – 251 (в аналогичном периоде 2019 г. – 366).

В администрацию Топкинского муниципального округа  за отчетный период поступило  381 обращение, 416 вопросов (в  2019 г. - 472 обращения, 560 вопросов). В администрацию Топкинского муниципального округа из Администрации Правительства Кузбасса поступило на рассмотрение в текущем году 253 обращения, 285 вопросов  (в 2019 г. - 291 обращение,  347 вопросов): в форме электронного документа – 181 вопрос (в 2019 г. – 205), письменных  вопросов - 36 (в 2019 г. -74), устно в Администрацию Правительства Кузбасса  жители округа задали 68 вопросов (в 2019 г. - 68). 

В 2020 году  на имя Президента Российской Федерации от жителей Топкинского муниципального округа поступило 31 обращение, в которых содержится  36 вопросов (2019 г.-  46 обращений, 51 вопрос) - данный показатель составил 5 % от всей корреспонденции. Все  обращения взяты на контроль, все рассмотрены коллегиально и с выездом на место. Даны разъяснения  по 29 вопросам, 7 вопросов поддержаны и меры приняты. Больше всего вопросов, отраженных в обращениях заявителей, «Жилище», «Хозяйственная деятельность», «Соцобеспечение и социальное страхование».

Наибольшую обеспокоенность граждан вызывали вопросы  по тематике «Хозяйственная деятельность» – 143 (в 2019 г. их было 200). Это, в основном,  вопросы благоустройства и водоснабжения, ремонт дорог. По этим проблемным вопросам в округе проделана определенная работа: в 2020 году отремонтировано около 10 км дорог с асфальто – бетонным покрытием и более 17 км с щебеночным покрытием на общую сумму 46 млн. руб.; установлено более 150 знаков дорожного движения,  отремонтировано 47 остановочных павильонов; отремонтировано 6 км водопроводных сетей на сумму более 11 млн. руб.; установлено 16 надскважных павильонов;  485 контейнеров; произведен  ремонт 65 детских площадок и 17 установлены  в сельских населенных пунктах.

По вопросам ЖКХ  рассмотрено 86 вопросов (в 2019 г. - 144). Большая работа проведена в отчетном периоде по инженерным коммуникациям: произведен ремонт 31 котельной на сумму более 25 млн. руб., построен угольный склад для котельной п. Раздолье, построено 3,5 км газопроводных сетей, к которым подключились 52 абонента.

Количество обращений граждан, содержащих «Жилищные вопросы», в 2020 г. – 78 (2019 г. – 95 обращений). Округ участвует в региональном проекте «Обеспечение устойчивого сокращения непригодного для проживания жилищного фонда», в текущем году реализован проект по строительству многоквартирного дома общей площадью 3760 квадратных метров на 111 квартир. В 2020 году введено в эксплуатацию более 6 тысяч квадратных метров жилья. По программе «Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жильем» в 2020 году приобретены 45 квартир.  

За 2020 год по тематике «Социальное обеспечение и социальное страхование»  поступило  24 вопроса (в аналогичном периоде прошлого года – 30). В рамках реализации муниципальной программы «Социальная поддержка населения Топкинского района» за 2020 год оказана материальная помощь 451 гражданину, они получили 1 110 тыс. руб. (на восстановление документов, на приобретение топлива, на ремонт жилья, помощь погорельцам).

По тематике «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды»  рассмотрено 25 вопросов  (2019 г.- 31):  за 2020 год на территории Топкинского муниципального округа было высажено 30 997 саженцев различных пород деревьев; проводились акции, направленные на улучшение экологической ситуации: "Вода России", "Мой зеленый двор","Соберем. Сдадим. Переработаем!""Живи, родник!".

В 2 раза уменьшились вопросы по тематике «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм»: в Топкинском муниципальном округе в 2020 г. установлены 2 новых ФАПА, предоставлено жилье 2 врачам, по программе «Земский доктор» на территорию привлечено 4 фельдшера.

На уровне прошлого года поступили вопросы по  тематикам «Труд и занятость населения»  (на территории округа реализуется 5 инвестиционных проектов на общую сумму более 1 млрд. рублей с созданием 115 рабочих мест),  «Безопасность и охрана правопорядка» (в  текущем году в округе установили дополнительно 38 камер видеонаблюдения, что повысило раскрываемость преступлений на 15%.; для обеспечения пожарной безопасности приобретено 11 автомобильных прицепов для сельских территорий; получена новая машина КДМ для тушения пожаров в труднодоступных местах), «Образование. Наука. Культура» (произведен капитальный ремонт МБОУ «Трещинская основная общеобразовательная школа», включая ремонт детского сада на 25 мест по программе губернатора Кузбасса «Моя новая школа»; рамках регионального проекта «Успех каждого ребенка» произведен ремонт спортивного зала в МБОУ «Рассветская СОШ»; проведен интернет во все школы округа; ведется капитальный ремонт Топкинского технического техникума; в рамках муниципальной программы отремонтированы кровли 3 школ, 2 детских садов).

Из общего количества поступивших вопросов граждан в отчетном периоде: поддержано 97, меры приняты-109; по 492 вопросам даны ответы, которые носят разъяснительный характер. 

Нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не допущено. 

Обзоры обращений