В 2020 году Всероссийская организация качества (далее – ВОК) разработала и приступила к реализации нового Всероссийского конкурса качества услуг для населения «Лучшие услуги – 2020».
Цель конкурса – содействие организациям в увеличении объема оказываемых услуг, выявление действительно качественно оказываемых услуг в различных категориях и информирование о них российских потребителей и других заинтересованных сторон.
Качество услуг оценивается специалистами ВОК по критериям, единым для любых услуг. Экспертный отчёт и Диплом конкурса в соответствии с номинацией: финалист, дипломант, лауреат, победитель, являются доказательствами качества услуги, которые можно показать потенциальным клиентам.
По результатам Конкурса организации получают право безвозмездно использовать логотип Конкурса на всех носителях информации о себе.
К участию в Конкурсе «Лучшие услуги – 2020» организации Кузбасса, оказывающие услуги независимо от юридического статуса и численности персонала по категориям:
v Ремонт, окраска и пошив обуви;
v Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий;
v Химическая чистка и крашение;
v Услуги прачечных;
v Ремонт жилья и других построек;
v Строительство жилья и других построек;
v Прочие услуги, оказываемые при ремонте и строительстве жилья и
других построек, в том числе благоустройство придомовых территорий;
v Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей;
v Техническое обслуживание и ремонт грузовых автомобилей и автобусов;
v Техническое обслуживание и ремонт мототранспортных средств;
v Техническое обслуживание и ремонт строительно-дорожных машин и оборудования;
v Услуги фотоателье, фото- и кинолабораторий;
v Услуги бань, душевых и саун;
v Парикмахерские и косметические услуги;
v Услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту;
v Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков;
v Прочие услуги населению.
Сведения о Конкурсе и порядке проведения оценки можно получить на сайтах www.cepvok.ru и www.hq-services.ru, в прилагаемом Информационном листе к настоящему письму, а также у Координатора конкурса - Воропаевой Веры Юрьевны 8 (905) 558-07-49. Информацию об организациях направлять на e-mail конкурса: info@hg-services.ru.
